目前分類:工作甘苦談 (21)

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在下定決心定要離開現在的工作環境後,
就開始了一連串的求職路程,
首先還是希望可以保有公職的身分,
所以就針對公家的機關丟履歷,
包含學校、衛生所、疾病管制局等等,
但是一無所獲,有點讓人灰心,
因為公職的年資不足,雖然已有八年工作經驗,
但是公職年資只有四年多,求職機會都受侷限,冏…
幾乎每天都要上"人事行政局網站"搜尋工作機會,
經過2~3個月的努力,終於找到了新工作,
而且可以保有公職的身分,年資依舊可以累計,
著實鬆了一口氣,呼~
接下來就是準備要搬回家,
面對一份嶄新的工作挑戰了,Fighting~

ps.在求職的過程中,非常感謝貴玉姊的經驗分享,讓我受益良多

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最近的護士荒越演越烈,單位又有同事提離職申請了,
怪怪.....雖然護理工作是很辛苦沒錯,但是現在的草莓族也太誇張了吧!!

護理的工作環境一直都很差,
消費意識抬頭後更是如此,再加上不斷有各種名目的醫院評鑑,
增加了許許多多的"紙上作業"與課程學習,
但,這種情形也不是現在才有的,是一直以來都是如此,
護理人員打點滴上班、生病不能隨意請假休息...等等,
是這份工作的悲哀與犧牲,
長久以來,這個社會就是這麼對待我們的,
如今只是終於爆發出來...浮現在檯面上而已。
但,在上位者仍不知改善,導致護士荒越演越烈....
只是更苦了我們而已,
朋友口頭上說:那妳們就一起罷工,一起提離職ㄚ?
我也只能苦笑一下,
如果我們可以輕言離職或罷工,就不會演變成現在的樣子了...
如果罷工,那醫院裡的病人怎麼辦?
放手讓他們自生自滅....說得容易做的難啊!!
如果我們是可以轉身就走,揮揮手不帶走一片雲彩....
那當初也不會走入這一個行業了,護理是一份良心事業....
只是現在的新新人類(草莓族)更重視的是自身的權利與等值的對待,
在醫療行業裡卻很缺乏....
唉 ~ 苦海無涯ㄚ....


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近來的心情都不太愉悅,
似乎對於許多事情都看不順眼,
宿舍施工,聲音吵雜、
空氣差...影響休息的品質,
同事們做事為什麼不多用點心替別人想想,
使用過的儀器設備,為什麼不順手收拾一下,
不能用同理心去為病人想嗎? 不要只做by order的機器人,
醫師怎麼這麼沒有醫德,疑似肺結核的病人為什麼不提醒照顧的同仁呢?
諸如此類.....唉~
常常想去糾正別人的失誤或遺漏處,
看到後輩的同事做事不經思考,
只想趕快下班了事,
心裡就一把火.....為什麼不能多用點心思在照顧病人身上呢?
可是我也不能說他錯,因為他有照醫師的指示做事,只是缺乏思考過程跟用心,
也因為常常抓出同事的錯誤和遺漏,會去糾正別人的失誤,
同事們戲稱我為"葉老師",其實我是有苦難言,有人是選擇當"睜眼瞎子",
但是我的良心難受ㄚ!!
現在的工作環境不比以前了,新一代的後輩常常只想趕快做完事下班,
真的覺得好想大叫、大吼一場,大家的"醫德"到哪去了?
也許....過了今年,我要好好想想未來是否該繼續這條道路了.....

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近來因為醫院評鑑的事,已經忙到每天延遲下班2~3小時,
而且現在自以為是的病人和家屬與日俱增,
上班已經越來越難了...今天又遇到很"番"的家屬,
逼得我真的想飆髒話了...

病人因為心衰竭要紀錄水分進出量,
等我的班要結算時是一片空白,開始以下對話 (個案與案妻皆重聽)
me:病人都沒有吃東西嗎?
案妻回答...有啊!吃醫院送來的飯和喝安素啊!
me:那為什麼都沒有寫下來?不是有說過所有的食物都要記嗎?
回答:我又不識字,我不會寫。
me:那以後吃東西前請先叫我們,我們來記。
3分鐘過後.....
案子訴:我媽覺得妳剛剛的態度很差,她很難過?
me:我只是請她要紀錄病人吃下的東西,而且這個對病人來說很重要。
案子:那不是重點,是妳剛剛的態度。
 (os:這就是重點好嗎?
)
me:因為伯母重聽,我只是提高音量大聲一點,能讓她聽清楚。
案子:不光是大聲,我覺得妳的態度也不好。
(馬的...就只知道出一張嘴的家屬,
 那我剛剛說話的時候你不是一直都在,怎麼不出聲)
me:那我很抱歉,我沒有這個意思,我只是希望伯母可以配合紀錄清楚,
       如果不會寫,可以叫我們幫忙。我需要向伯母道歉或是解釋清楚嗎?
案子:不需要,我要找妳們護理長。
me:好,我會直接請護理長過來。
此時,案妻從旁出現,邊哭邊對我說...
         我是"庄腳人,不認字"妳就看不起我,我是有苦往心裡吞,都沒有講出來而已。
(心裡os:靠~我是招誰惹誰了.....根本是雞同鴨講,
            不識字我又沒有逼妳寫,只是要妳找我們來記而已)
ooxx.....ooxx......ooxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...................
後來請護理長出面協調.....結束。

最近因為醫院作業方式一直在改變,什麼都要依靠電腦,
每天光是推機器就花了很多時間,護理工作越來越繁重,都沒有時間休息,
我已經很久沒有在上班時間吃到午餐了,
心情已經夠悶了,還遇到這種鳥事,真的超想罵髒話的.....
原本還對這份工作抱持熱忱,現在已經漸漸被消磨了.....

 

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回想當初剛踏入這份工作參加面試的時候,
在最後面試要結束前長官問我有問題要發問嗎?
我的提問是:臨床工作久了之後,會容易變的麻木不仁嗎?
          (因為已見多不怪了....)
當初長官給我的回答是:因為了解而更能體會病人身上的痛苦。
轉眼間,四年半時間已經過去了,
但是這一幕的問答場景,仍深深埋藏在我的心中...
在工作中不時會想起這一句話-------因為了解而更能體會
每當有家屬提到 : 妳們當護士見多了應該已經習慣,不會怕了吧!
                我們都不敢弄,怕會弄不好,或是弄流血….等等
我在心裡的OS : 不是因為我們見多不怕, 心裡麻木,
               而是如果我們不這麼做,病人的痛苦要怎麼辦?
當初我以為長官給我的答案是場面話,因為要考慮到工作形象、身分..等等,
但是,隨著時間的累積,
我在工作時漸漸體會到這句話的涵義,以及沉重的責任…..

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最近的工作運勢似乎有點旺過頭了,
奇怪了,我又沒有偷吃鳳梨或是旺旺,怎麼會這樣呢?
連續三天的工作天,每天都有事發生,
大夜班只有兩個人力的情況下,再小的事都會變的很忙碌,
第一天,病人在半夜偷偷爬下床,跌倒.......嗚嗚~
            還好沒有受傷,只能說不幸中的大幸了,但是我要寫報告......
第二天,在全院電腦停機維修的時候,病人狀況不好,要彌留返家,
            一切只能依靠手工作業,程序上有點麻煩,因為什麼都要改成手寫的版本,
            平時依靠電腦作業習慣了,要換成手寫,果真很繁瑣.....
第三天,病人在我要下班前的兩個小時,宣告不治,雖然這是預期中發生的事,
            但是在程序處理上也是很繁瑣。
雖然這些事情在臨床工作上並不是什麼重大事件,
但是發生的時間點都是剛好在工作忙碌的時間點上,
所以容易讓心情浮躁,擔心份內的工作無法完成,
畢竟我需要照顧的病人床數是17床,並不是1床啊!!
所幸我的partner都很不錯,可以來支援我,所以這三天都在有驚無險中度過,
只是連續三天的旺旺運勢,變成大家嘻笑的話題了,嗚嗚~
想想,也許我該去拜拜本地的土地公公了,祈求改變運勢一下 ...

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最近換回一般病房工作後,心裡一直備受煎熬,

為的不是工作量的暴增,也不是同事間的人際關係,

讓我內心煎熬的是照護工作的"質"不同.....唉~

在安寧病房學習到"有品質"的照護模式後,現在要讓自己降低照顧的品質,還真是難ㄚ~

內心有許多的掙扎,這就是臨床實務上的現況ㄚ....

在腫瘤病房照顧的床數多,病人複雜度也不同,每天還要趕時間做化學治療,

總是在被時間追著跑,沒有辦法靜下心來思考,被逼著只能by order做事了,

這就是最大的痛苦了,因為沒有什麼品質可言了。



在安寧的半年訓練中,讓我的眼界變寬廣了,看病人的角度也放寬了,

不再只是專注於"診斷和治療",我開始看到整個病人的整體,

我會想去多做一些事情讓病人更舒適,我會想多留在床邊聽聽病人說說話,

但是,在臨床實務上卻是時間緊湊的追趕著,讓人有著"每多留一秒就是一種罪惡"的感覺,

延遲下班是自己願意付出,這沒話說,但是在治療進度上,一有延遲就會留下工作給下一班的同仁,

也因為了解大家的工作都很繁忙沉重,自己沒做完的事delay到下一班,這是難以承受的壓迫感,

想告訴同仁我會造成的原因,卻是沒幾人能懂,因為大家被工作的繁忙已經壓的喘不過氣,

漸漸麻木於工作的by order做事了,能用心思考的人....不能說沒有,只能說寥寥無幾了,唉~

反思,以前的我,也是麻木的那群人之一,沒什麼好抱怨的了。



雖然如此,我還是很慶幸自己能有機會到安寧領域學習,

因為這讓我的心,有了重新跳動的感覺,

以前總覺得自己是"黑心的天使",

現在...我覺得自己真的有"白衣天使"的感覺囉~

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最近換回腫瘤病房工作,又適逢癌症醫院評鑑,

日子過得是水深火熱ㄚ~

平常除了一般的護理工作,還要打化學藥物,

再加上病況不好,時常遇到CPR就算了,

為了因應評鑑,還衍生出許多繁瑣的事務,

以前delay下班已是常態,現在就更誇張了,

每天有寫不完的紀錄,已經超時工作將近四小時,

唉~無語問蒼天啊!!

壓力大,睡眠又不足,臉上的痘痘是越冒越多了,

嗚嗚~誰來救救我ㄚ~

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為期半年的安寧訓練,已經結束了,心裡是喜憂參半,

即將回歸原本的病房工作,又將是個忙碌的生活了,

我在這半年內養胖的脂肪,也該是時候減一減了....

只是..回去後的第一件任務就是...癌症診療品質認證的評鑑,

嗚嗚~我怎麼這麼倒楣阿....

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為期半年在安寧病房的交叉訓練已經邁進最後一個月了,日子已經在倒數了,

在這裡待了五個多月,學習、成長了許多,拓展了自己的眼界與思考範疇,

以前只注重於癌症治療的相關事務,但是,當放掉治療本身後,我卻是一無所知,

來到安寧病房讓我可以重新省思自己的工作型態與心態,真是收穫良多,

想到即將離開這個病房,喜憂參半,有點不捨,

但是,仔細思考之後,還是覺得自己似乎太早到安寧病房了,

我的學習磨練還不夠,需要多累積經驗,讓自己更茁壯一點,

在這裡的病人是各式各樣的症狀都有,而我的處理經驗不足,有時易感到很挫折,

所以再給自己多訓練學習的空間與機會吧~

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換到安寧病房工作,總覺得有點格格不入的感覺....

之前的單位照顧的病人數較多,要打許多的化學藥物而且有時間性的問題

什麼都是講求效率...快快快...

現在換到安寧病房後,是完全不一樣的光景

照顧的床位變少了..講求的是動作慢慢來,說話速度也要慢慢慢

可想而知....我一定是超不合群的...走路速度也比較快

所以現在要學習放慢腳步..調整自己..適應新環境

除了要調整速度之外....還學到一點非常重要的想法..

"不去在意以前在意的東西".....很玄的一句話..但是非常受用

因為一般病房注重的東西在這裡都顯得不是那麼重要....

著重的是心靈上的溝通..這也是我現在努力學習的..

安寧病房真的一點都不輕鬆..



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有時會想...當初決定換新單位的決定是不是太衝動了點呢?自己本身的條件還未準備好就冒然調動,現在嚐到苦頭了,重新回到當新人時的感覺,因為什麼都不懂,連工作的常規與模式都不一樣,要重新學習適
應,壓力真的是大到不行;再加上新單位對於調入人員的訓練安排規劃欠佳,一切都要靠自己摸索,令我備感吃力,唉~心裡真的有點小小懊悔...但是換個角度想,一直侷限在同一個專科裡,所學的東西很狹隘,換不同的環境學習,可以讓自己更成
長,只是可能事前要先有所準備,才不會慌亂,這就是我所遇到的困境啊!現在只能期許自己像個海棉一樣,能夠不斷地吸收成長,終會有剝開雲霧見天日的時候,加油吧~

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明天就是正式到新單位工作的第一天了,說真的,心裡有點忐忑不安的感覺,雖然學姐告訴我那邊的學姊都是好人,
但還是會怕怕的,畢竟換到一個新的環境,總是有些事情要重新學習。
今天就早點睡吧!!養足精神,期望明天有個好的開始....

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在癌症病房工作三年多了,生老病死看過許許多多...漸漸有點麻木了,

這次難得有機會可以換個環境,學習一些新的事物,就想把握機會,

即使換到安寧病房工作就真的是送走病人的最後一程路了,面對的也是生死問題,

雖然....我不喜歡面對離別...但...這也是人生必經之路,總要學著面對吧!

而且去到那邊可以學到許多心靈方面的成長,以及如果緩解病人的不舒服症狀等等,

所以.....給自己一個學習的機會,勇敢接受挑戰囉~

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距離上次大夜班已經是一年多前的事了,睽違一年多後,這個月要上大夜了,心裡還蠻緊張的,

除了是跟新人一起搭班之外,也擔心病人會在半夜出問題,這是最讓我擔心的,

還有就是檢查前的準備,事情繁瑣......

希望這個月可以安然度過.....老天爺請保佑我吧!!

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一年一度的施打流感疫苗時間又到了,每年都要挨一針....唉!

天天幫別人打針,已經有點麻木了,但是輪到自己要被打針時,又是另當別論了,

昨天在幾經掙扎下,施打了流感疫苗....

剛打完只有一點點疼....但是幾個小時過後,打針的地方好痛喔!

連抬手臂都會牽扯到,酸痛到不行....過了一天,似乎好多了;

依照往年施打的經驗,頂多是酸痛個1~2天就沒事了,有些人還會出現感冒症狀呢!

自己已經算是幸運的了....

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最近為了因應醫院評鑑,所以的事務都重新整頓過,

這固然是一件好事,因為一切的東西都有了秩序,

但是...當要求越來越多,越來越"吹毛求疵"後,一切就變了調!

根本已經到了瘋狂的境界....

現在只求評鑑快點結束.....讓噩夢停止吧!

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每天超時工作已是習以為常的事

剛開始會覺得這是非人生活...虐待員工

久而久之,也漸漸麻木習慣了,連心也漸漸同化了...

現在有哪一種工作不辛苦呢?

各行各業都有其心酸、辛苦的一面

只是,我的工作內容是人命關天,一疏忽影響的可是一條人命....

唉!!

心中總覺得有股鬱氣........

誰來救救我們可憐的護士們ㄚ!!!!!



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今天上班真是像戰鬥營一樣,從下午四點奮鬥到凌晨二點.....全身都快虛脫了

注射化療藥物、輸血、傷口換藥......一些小雜事,

竟然還有一位病人非常的不配合......

明明胸痛.呼吸急促,還拒絕配合治療.檢查,

家屬沒有幫忙勸說就算了,還在護理站咆嘯...真是有夠欠扁的,

怎麼.....你的兒子很重要,別家的兒子就不是人嗎?...以為醫院是你家開的喔!

越是機車..只會讓人越看不起你們而已,



癌症治療是需要長期抗戰的,你們這種態度讓人很反感,想幫助你們都很困難,

人與人相處是相對的關係,

你們不尊重我們醫療人員,我們也很難尊重你們....

又不是欠你們的...憑什麼對我們咆嘯.....



你們有權力選擇是否要配合醫生的治療,

而我們卻沒有拒絕治療你們的權利....

世界真是有點不公平喔....



上班已經累到無力了...還要忍受這種鳥氣....

真是有夠ooxx........

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  • Jun 06 Tue 2006 15:43
  • 疲憊

最近上班真的是累慘了,病況不佳,事情又多

從上班一直忙到下班,沒有空閒的一刻

再加上又遇到即將離世的病人,心理的壓力又大了一些

除了對病人的照護之外,還要給予家屬心理支持與輔導

疲憊啊~



雖然已經見多了生老病死.....

但是心裡還是會受到一些影響

人生...不就是這麼回事嗎?



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